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NB年故障率15% 令人震惊的质量“高危产品”
在转入正题前,还是让我们先把目光投向依然热度不减的笔记本电脑“电池门”事件,因为当戴尔、苹果、富士通、联想、THINKPAD、东芝、松下和日立等知名笔记本电脑制造厂商接连入局此道之后,索尼电池的召回数量更是超过了800万块,又根据索尼自己的全球召回更换计划显示总量将达1000万块左右,所以这800万的量依然是暂时的,所未知的就是剩下的那几百万块索尼产的电池都会“花落谁家”呢?
作为整个2006年里笔记本电脑行业最为令人不堪的一件大事,“电池门事件”已经让太多人和太多的公司企业栽在了上面,然而随着另一份关于笔记本电脑质量的调查数据的公布,更是从一个侧面让这个产业及其产品让人愈发的质疑,因为有调查数据称有15%的笔记本电脑在一年之内就会出现硬件损坏等问题,而在四年之内出现硬件损坏的比例更是超过了22%......
令人震惊的质量“高危产品”
作为曾经“绅士级”的高档消费电子产品,沦落到今天这种不但价格低廉、而且是人见人怕危险产品,笔记本电脑也算是从天上跌到了地下,更为让人无奈的是这种唱衰过程并没有随着索尼电池的召回而平息,相反倒是有越来越多的人和“研究机构”站出来揭露显示笔记本电脑产品以前曾经“不为(众)人知”的一面,难道笔记本电脑这种产品真的到了人人喊打的地步?
继笔记本电脑行业达千万块的电池还未完全召回时,另外一个关于笔记本电脑的负面调查统计数据又浮出了水面,那就是经过所谓权威调研机构Gartner的调查结果显示,有过五分之一的笔记本电脑在生命周期内会出现严重的故障问题,而解决这些故障的唯一办法就是更换相关的部件。想想也是,任何一台笔记本电脑出现硬件问题,不更换解决的有几个?哪怕是一个小小的集成的网卡坏了,不更换主板解决的又有几个?
根据Gartner的统计数据,有过15%的笔记本电脑会在一年内出现硬件损坏等问题,而在四年内出现硬件损坏等故障的的比例更是高达22%,可相比之下,台式电脑在四年之内出现硬件损坏的比例仅为12%,对比之下,我们是不是更加觉得笔记本电脑的“娇贵”的确是已经有据可查了?
客观地说,Gartner的统计数据毕竟是一家之言,是否权威、全面和有效还有待验证,但是就笔记本电脑这种产品的总的质量问题来说,在今年恐怕有人说有过50%的笔记本电脑产品不合格也不会错了,因为在“电池门”事件面前,整个笔记本电脑行业的表现还能给打分吗?