无敌色色猪 2012-5-28 16:14
求高手指教电脑卡死原因
新买的电脑，有时莫名其妙死机，就是屏幕卡死，但是鼠标可以动，任务管理器也打不开，都没反应，如果正在播着视频，画面不动但是下面视频时间还走，求高手指教原因
atutu 2012-5-28 21:40
看你对电脑了解的程度了，如果比较懂些，可以自己折腾，如果不是很熟，既然是新买的机器，谁卖给你的找谁。
像你这种卡死，一般是两个方面的问题，系统本身有问题，二是显卡驱动的问题，所以建议你重新下载一个显卡驱动尝试一下，如果不是很清楚显卡型号，可以安装驱动精灵之类的软件，测出型号后，安装最新驱动，再试。
如果还不行，重新安装系统，现在ghost很方面，都是一键自动安装，花5块买张盘来自己做，做系统前记得备份一下桌面和我的文档资料，你是新机器 ，估计没啥备份的。
重装好如果故障依旧，那就可能是硬件问题了，直接找卖机器的人吧。
ps:你卡死是不是都在播放视频的时发生，如果是，你也可以尝试更换播放器 ，使用终极解码这类软件，看播放是否流程，如果播放高清，机器配置不好，加上播放器设置不好，都有可能出现你的这种现象。
mbaiyu 2012-5-29 00:51
你这个情况我见过的基本是CPU出了问题，大概是散热不良，如果还在保修期，最好拿去修
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